AI UNTUK BISNIS DIGITAL DAN LITERASI : MANFAAT, PELUANG,DAN TANTANGAN DI ERA MODEREN
Nama : Karmila juliansa Program studi : bisnis digital NIM : 20212120263620 AI untuk Bisnis Digital dan Literasi: Manfaat, Peluang, dan Tantangan di Era Modern *Pendahuluan* Di era 2026, AI bukan lagi teknologi masa depan. Bagi bisnis digital di Indonesia, AI sudah menjadi karyawan paling rajin yang bekerja 24/7. Namun kecanggihan AI tanpa literasi digital ibarat mobil sport tanpa SIM - kencang tapi berbahaya. Artikel ini membahas bagaimana menggabungkan keduanya. *1. Manfaat AI untuk Bisnis Digital* *a. Efisiensi Operasional* Dulu butuh 3 admin untuk balas 300 chat WhatsApp per hari. Sekarang 1 AI Chatbot (Qiscus, Wati, Intercom) bisa handle 80% pertanyaan seperti cek ongkir, stok, dan format order. Biaya operasional turun 40-60%. *b. Pemasaran yang Personalisasi* AI belajar dari perilaku pembeli. Contoh: - Sistem rekomendasi Shopee: "Kamu beli hijab voal, mungkin suka inner ninja ini" - Meta Advantage+ Ads: AI cari audiens yang paling mungkin beli, bukan asal sebar. ROAS ...